最新版本生效日期：2026年8月28日
【引言】
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，得得乐网服务提供者（或简称“我们”）制定本《得得乐网隐私权政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过得得乐网提供的各种联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能，以及基本功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能，涉及附加功能的开启我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。如果您拒绝开启附加功能和我们收集非必要个人信息，并不会影响您使用基本功能。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
三、我们如何收集和使用敏感个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
六、我们如何保护您的个人信息安全
七、您的权利
八、信息的存储
九、您如何管理您的信息
十、未成年人保护
十一、您的个人信息如何在全球范围转移
十二、第三方SDK收集使用信息说明
十三 、本政策的更新
十四、联系我们
十五、服务咨询与投诉
十六、附件
附录：相关定义
一、定义及适用范围
（一）定义
得得乐网：指得得乐网（域名为dedele.com）网站及得得乐客户端。
得得乐网服务提供者：指得得乐网的互联网信息及软件技术服务提供者北京中软宏大信息技术有限公司。
关联公司：指得得乐平台服务提供者的关联公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策所用定义与《得得乐网服务协议》中的定义具有相同的涵义。
（二）适用范围
本政策适用于得得乐网服务提供者以得得乐网网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了得得乐网的产品或服务（例如使用得得乐平台账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于得得乐网商家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。例如，当您加入商家或品牌的会员时，则此类商家或品牌对会员信息的使用适用其向您专门说明的规则，包括向您进行营销等。再例如第三方依托得得乐客户端产品向您提供服务时，您向第三方提供的信息适用其向您说明的隐私权政策。
二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的会员及账户管理
1、基础会员服务
我们基于得得乐平台账户为您提供服务。为了创建得得乐平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名、昵称和密码，其中用户名称、昵称将公开显示。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册得得乐平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
对于需要通过得得乐平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景（包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，您授权我们可获取您相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的得得乐平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
例如，您购买得得乐平台的旅游商品或者参与得得乐平台组织的旅游活动会根据您在得得乐上的旅游行为按照里程规则累积得得乐里程，并根据您的消费行为获取相应经验值、得得乐会员等级。
您可通过得得乐平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理得得乐平台账户，我们会在得得乐平台账户服务中同步并显示您的注册信息，以及您在得得乐平台上或与得得乐平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过得得乐平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您得得乐平台账户所关联的上述信息，将会被用于为您提供客户服务，识别账号安全风险，以及推荐您可能感兴趣的商品或服务信息。
2、附加会员服务
特别会员权益：如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、现住地区、籍贯、户口所在地、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供会员生日特权、老乡会、交友等更加个性化的会员服务。其中如果您提供头像，为保证服务及交易辨识度，您的头像将公开显示。其中如果您提供现住地区、籍贯、户口所在地，您的现住地区、籍贯、户口所在地将作为不同区域老乡的判定条件引导您进入不同区域的老乡总会。如果您同意交友，其中您的性别、年龄、居住地将对其他同意交友的用户公开显示。您的姓名、出生日期以及其他个人资料、联系方式默认为保密,您可酌情根据不同对象及所创建或参与的网上爱巢、网上家庭、圈子、同行方舟、老乡分会、校友班级等站点的不同应用需要调整是否公开。
您可自行设置性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。您可自行设置您的出生月日信息，得得乐可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用得得乐平台服务。
3、授权登录
我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称、用户名称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的得得乐平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
4、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：
【找回账号】当您使用“找回得得乐账号”、“找回密码”等功能时，我们可能会收集您的身份信息，包括您的实名信息，或其他能够证明的信息（如邮箱等），用于证实您的身份，帮您找回得得乐平台账户。
【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易、申请存在额外身份认证要求的会员角色以及其他依据《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）的必要，您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。此外，当您参与平台上的促销、互动活动时，我们需要核实账户的实名认证状态，用于核验您的基础参与条件，保障您的活动体验。
5、其他会员角色服务
如果您申请注册成为商家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
如果您已拥有得得乐平台账户，我们可能会在得得乐平台服务中显示您的上述个人信息（实人认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在得得乐平台上或与得得乐平台账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过得得乐平台账户在我们提供的得得乐网/手机得得乐首页链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过得得乐平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对得得乐平台服务和得得乐平台账户设置所做的选择。我们也可能根据您在其他产品和服务中的明确授权，展示您的上述信息。
（二）向您展示商品或服务信息
1、浏览
当您浏览得得乐网时，您可以选择对感兴趣的商品、店铺、频道、直播间、内容（及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过“个人中心”—“收藏商品”/“收藏店铺”/“足迹”/“关注”等查看及管理您的操作记录信息。
2、搜索
当您使用搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
3、个性化推荐
为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用得得乐平台网站或客户端时的浏览、搜索、加购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的偏好特征在得得乐及其他第三方应用程序或终端向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息，或者向您发送商业性消息。我们还会基于对得得乐平台用户浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。
设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您访问或使用得得乐平台网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
服务使用信息：我们会记录您在使用服务时提交或产生的信息、通过得得乐客户端中转的方式传输的文件、创建的好友列表、设置信息（例如记住密码、自动登陆、通用设置、隐私设置、消息提示）等。
个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性消息，您可通过个人中心>私密设置退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；
2、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击”筛选”，选择其中的“销量”、“通用排序”等进行设置。
（三）帮助您完成交易
1、为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当您使用购物车功能时，我们会会使用您的订单信息以优化您的购物体验（如进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选、特定购物车分享链接的推荐等）
您可以在收藏夹、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。
2、下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。
您可以通过得得乐网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。若其中涉及儿童个人信息的，例如为儿童订购机票、酒店、火车票、汽车票等商品或服务的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（1）关于旅行商品或服务：因旅行商品或服务的特殊性，您所选择的部分商品或服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注：
A、在您预订火车票时，您需要提供乘车人姓名、证件类型和证件号、联系人姓名和手机号，以便得得乐、得得乐平台商家依据各自职责，为您提供火车票授权预订/代订、信息通知及后续退改签等服务。如果您选择“XXX账号授权预订服务”，您还需要提供XXX账号信息。
B、在您预订国内机票（不含港澳台）时，您应至少提供乘机人姓名、证件类型、证件号码以及联系人姓名、手机号码和电子邮箱。在您预订国际及港澳台机票时，您应至少提供乘机人姓名、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号码、证件有效期、证件签发地、联系人姓名、手机号码、电子邮箱。以便得得乐、得得乐平台商家依据各自职责，为您提供机票预订、信息通知及后续退改签等服务。
C、在您预订汽车票时，您应至少提供乘车人姓名、身份证号码以及取票人姓名与手机号码，以便得得乐、得得乐平台商家依据各自职责，为您提供汽车票预订、信息通知及后续退改等服务。
D、在您预订国内酒店（不含港澳台）时，您应至少提供入住人姓名、联系手机。在您预订国际及港澳台酒店时，您应至少提供入住人姓名、联系手机、联系邮箱。在您预订酒店时如有另外购买取消险等产品，您同意得得乐自保险产品提供方处获取您的保单理赔情况，以便为您提供保单查询、赔付跟踪等服务。以便得得乐、得得乐平台商家依据各自职责，为您提供酒店预订、信息通知及后续退改等服务。另外，一些境外酒店，需要您提供信用卡卡号、信用卡类型、信用卡有效期、信用卡验证码、持卡人姓名，以便在酒店预订时进行担保或者支付使用。
E、在您使用在线签证服务时，您需要提供联系人姓名、手机号码、电子邮箱，同时需要您将办理签证所需的所有材料（如户口本、银行流水、结婚证等）上传至得得乐平台。具体办理签证所需的材料视您选择的使领馆的要求而定。
在您使用除在线签证外的其他签证服务的，您只需要提供联系人姓名和手机号码。签证所需材料由您按照您和具体商家的约定直接提供给商家。
F、您使用旅游定制、自由行、跟团游等玩乐服务时，视不同的服务类型，您可能需要提供不同的信息类型，这些信息包括出行人姓名、证件类型和证件号、联系人姓名和手机号、邮箱、性别、年龄等。
其他需要您进一步提供必要信息才能完成商品或服务预订的，具体以预订流程中的提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。
您在使用以上服务中提供的出行人信息、联系人信息、邮寄地址会自动存储为您的常用信息，您也可以将您提供的发票信息选择存为常用信息，以便您下次预订时可以直接选择使用，无需再次填写。您可以在得得乐App-“我的”-“常用信息”中随时查看和更新前述信息。
请注意，您在填写出行人或联系人信息时，为了减少您输入的麻烦，得得乐也提供了通过拍证件照录入信息的方式，如果您选择这种方式录入个人信息，得得乐也会获取您或者其他您提供的出行人和/或联系人的证件等信息。
您可以通过得得乐为其他人预订商品或服务，您需要按照提示提供该实际出行人的信息。向得得乐提供实际出行人/乘客的信息之前，您确保您已经取得实际出行人/乘客/本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
（2）关于其它商品或服务：如果需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，详见相关页面提示。
您可以通过“买家中心”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。
3、商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。
为完成订单支付，您需要绑定银行卡并选择付款方式。我们会将您的得得乐平台账户会员名、订单支付相关信息（订单号、交易时间、交易对象、交易商品、订单交易金额、订单状态等）、银行卡号和有效期在内的银行卡支付必要信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付工具开发包（软件工具开发包在本隐私权政策中简称“SDK”）等方式与合作银行共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的银行卡号及/或手机号码。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
您可以查看您的得得乐平台账户所绑定的银行卡账户信息。
4、帮助向您完成商品或服务的交付
如果您通过得得乐平台购买的商品或者服务需要邮寄的，为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达和向您提供您购买的服务，我们会向为得得乐平台提供物流信息系统和技术服务的物流公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
5、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份，向您回复及回访我们服务人员的服务质量。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（四）为您提供信息发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、个人主页分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息，与其他用户互动交流，向其他用户分享您的购物体验，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容等，以及作为商家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
1、评价、评论
当您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在店铺内外页面公开展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频等）、头像、昵称。如您选择匿名评价，则您的头像、昵称不会对其他用户公开展示，但您公开分享该条评价的除外，您选择匿名评价后又公开分享的，则您的头像、昵称将在公开分享渠道进行展示。
当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。
您可向已购买用户提问，同时当您作为已购买用户时，您可能会收到系统随机推送的对其他用户提问进行回答的邀请，当您选择提问、回答时，您的问答内容及头像、昵称将公开展示。
2、个人主页
个人主页展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息（粉丝、关注、评论/赞、评价、问答、收藏）等，其他用户可以通过搜索得得乐昵称查看您的个人主页（您可以通过“个人中心”—“设置”关闭此方式）。您可以点击“个人中心”右上角头像进入“个人主页”查看及管理个人资料、发布的信息/内容，并可以进行个人主页隐私设置。
请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（五）通知及互动交流
1、消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性消息及其他商品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性消息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电话、邮件中提供的退订方式或通过我们的客服进行退订或关闭，如您希望关闭弹窗推送信息，您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭得得乐的通知权限，或通过【个人中心—私密设置—消息通知】进行消息通知设置。
此外，当您主动发起客服咨询或与店铺发生交易、进行互动（如订阅、加入店铺会员）等，您将会在“消息”中收到店铺的客服消息，您可以进入相应店铺的聊天页面进行免打扰设置。
2、活动参与
当您参与我们举办的电商营销互动活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等，请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围，并在同意后参与相应的活动。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您得得乐账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度、享受到的具体权益等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
（六）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。
（七）为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或得得乐网相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN（Wi-Fi）Mac信息的WLAN（Wi-Fi）网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险，我们仅在设备本地处理软件安装信息，不会将其上传服务器。
我们可能使用您的上述信息及得得乐平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（八）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用得得乐网的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于系统权限的附加服务
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如我们为保障相关产品或服务功能实现，在您希望快速填写收发货地址、向您推荐附近商品或服务信息及同城内容、帮助您在发布的信息中添加位置、使用会员码产品时向您申请位置权限并收集您的位置信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用得得乐网的基本服务，您可在您的设备“设置”中逐项查看和管理上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
3、基于位置信息的推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
4、基于相册（图片库）的图片访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
5、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入，包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值。
6、基于好友分享的附加服务：为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的互动分享乐趣，使您可以与您的好友分享购物体验，您可以在“消息-通讯录-新的好友”中添加好友，我们也可能会基于您的通讯录信息、设备信息、服务日志信息及好友关系为您推荐好友或将您推荐给其他会员，帮助您和您的好友建立联系。您可以在“得得乐个人中心-私密设置-应用设置”中选择开启或关闭基于手机号码或通信录的好友推荐。好友可看到您的动态及个人主页内容，您可以在“得得乐个人中心-私密设置-应用设置”中设置可见范围。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、相册（图片库）、通讯录的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“个人中心-私密设置-系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（九）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向得得乐网提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策约定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（12）法律法规规定的其他情形。
在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善得得乐网的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营得得乐网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
（十）圈层场景的隐私政策
1、组织者收集的成员个人信息，仅可用于本圈层活动与交易，不得挪作他用；
2、与圈层组织者之间的信息共享边界、各自的信息保护责任划分。
（1）对自身收集、管理的圈层成员信息承担首要保护责任，依法合规收集、使用信息，不得超范围收集、不得强制索要成员隐私信息。B、严格在约定范围内使用平台提供的用户信息，不得泄露、转售或用于约定外用途；因组织者自身管理不善导致的信息泄露，由组织者自行承担全部责任。
（2）不得利用平台工具或圈层身份，非法收集、贩卖用户个人信息，违者平台有权终止合作并追究相关责任。
三、我们如何收集和使用敏感个人信息
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括真实姓名、身份证件号码（身份证号）、生物识别信息、金融账户、行踪轨迹、医疗健康信息等。
我们仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，才会处理您的敏感个人信息。处理敏感个人信息前，我们会向您告知处理的必要性以及对您个人权益的影响，并取得您的单独同意。
（一）真实姓名和身份证号的收集与使用
1、收集目的
我们收集您的真实姓名和身份证号，仅用于以下目的：
（1）实名认证：依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网用户账号信息管理规定》等法律法规，对用户进行真实身份信息认证，防范虚假账号、网络欺诈等风险；
（2）商家/供应商资质审核：依据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条，对申请入驻平台的商家、供应商进行身份核验，确保经营主体真实合法；
（3）资金结算与反洗钱：依据《中华人民共和国反洗钱法》《非银行支付机构客户备付金存管办法》等规定，在商家提现、资金结算时核验身份，防范洗钱、欺诈等风险；
（4）个人所得税代扣代缴：依据《中华人民共和国个人所得税法》，对团购门主等合作经营者的收益进行个税代扣代缴；
（5）发票开具：依据《中华人民共和国发票管理办法》，在您申请开具发票时核验身份信息；
（6）账户安全与找回：在您申请账户找回、密码重置、异常登录验证时，用于核实账户归属，防止他人恶意操作；
（7）售后维权与纠纷处理：在您发起投诉、举报、维权时，用于核实维权主体身份，保障您的合法权益；
（8）法律法规要求的其他情形：法律法规明确要求收集真实姓名和身份证号的其他场景。
2、收集场景与必要性说明
我们仅在以下场景中收集您的真实姓名和身份证号，您可以选择是否提供，但拒绝提供可能无法使用相应功能：
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场景
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收集信息
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是否必须
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不提供的影响
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法律依据
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个人用户实名认证
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真实姓名、身份证号
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可选
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可正常浏览，实际操作时需要实名认证
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《网络安全法》第二十四条
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商家/供应商入驻
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法定代表人/经营者真实姓名、身份证号、身份证正反面照片
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必须
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无法完成入驻，无法在平台经营
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《电子商务法》第二十七条
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商家提现/结算
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真实姓名、身份证号
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必须
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无法完成提现和资金结算
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《反洗钱法》
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团购门主分成结算
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真实姓名、身份证号
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必须
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无法完成分成结算和个税代扣代缴
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《个人所得税法》
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申请开具发票
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真实姓名（个人发票）
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可选
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无法开具个人抬头发票
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《发票管理办法》
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售后维权/投诉
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真实姓名、身份证号
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可选
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可能影响维权身份核实和处理效率
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维权需要
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特殊商品购买（处方药、医疗器械等）
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真实姓名、身份证号
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必须（该类商品）
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无法购买该类特殊商品
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行业监管规定
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3、使用方式与限制
（1）限定目的使用：我们仅在上述收集目的范围内使用您的真实姓名和身份证号，不会超出收集目的使用，不会将您的身份证号用于商业营销、精准广告等与上述目的无关的用途；
（2）不得公开披露：我们不会公开披露您的真实姓名和身份证号，法律法规另有规定或经您单独同意的除外；
（3）不得非法提供：我们不会向任何第三方非法提供您的真实姓名和身份证号，以下情形除外：取得您的单独同意；为履行法定职责或者法定义务所必需（如配合公安机关、市场监管部门等依法调查）；为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；法律法规规定的其他情形。
（4）委托处理：如我们委托第三方处理您的真实姓名和身份证号（如支付机构、实名认证服务商），我们会与受托方约定处理目的、期限、处理方式、信息种类、保护措施以及双方的权利和义务，并对受托方的处理活动进行监督。
（二）其他敏感个人信息的收集与使用
除真实姓名和身份证号外，我们在特定场景下还可能收集以下敏感个人信息，均遵循”特定目的、充分必要、单独同意、严格保护”原则：
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敏感信息类型
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收集场景
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收集目的
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银行卡号/支付账户
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商家绑定提现账户、用户绑定支付方式
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资金结算、支付处理
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精确地理位置
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本地生活服务、物流配送、附近商家推荐
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提供位置相关服务（您可随时关闭位置权限）
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生物识别信息（如人脸）
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人脸识别登录、实名认证
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账户安全、身份核验（您可选择其他验证方式）
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通讯录
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邀请好友、圈层推荐
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社交功能（您可拒绝授权，不影响基本购物功能）
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相册/相机
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上传头像、评价晒图、实名认证拍照
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内容上传、身份核验（您可拒绝授权）
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健康信息
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特殊商品（如保健品、医疗器械）咨询
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提供相关服务（仅在您主动提供时收集）
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（三）我们对敏感个人信息的保护措施
我们高度重视敏感个人信息的安全，采取以下严格保护措施：
1、技术保护措施
（1）加密存储：您的真实姓名和身份证号在数据库中采用AES-256加密算法加密存储，加密密钥由密钥管理系统（KMS）统一管理并定期轮换，即使数据库被非法获取，也无法解密查看明文信息；
（2）脱敏展示：在所有页面和接口中，您的身份证号均以脱敏形式展示，仅保留前4位和后4位，中间以代替（如1101*********1234），真实姓名在非必要场景下也以脱敏形式展示（如张*）；
（3）传输加密：您的真实姓名和身份证号在传输过程中全程采用HTTPS/TLS加密，防止中间人攻击和数据窃取；
（4）访问控制：仅实名认证审核、客服、财务等必要岗位的授权人员，在履行工作职责所必需的范围内，才可查看完整的真实姓名和身份证号，且访问需经过审批授权；
（5）操作审计：所有查看、导出、修改真实姓名和身份证号的操作，均会被完整记录审计日志，包括操作人、操作时间、操作IP、操作内容，确保所有访问可追溯；
（6）数据最小化：接口返回数据时默认不包含真实姓名和身份证号字段，仅在特定业务场景需要时，经审批后才返回，且返回后不做持久化存储。
2、管理保护措施
（1）权限审批制度：查看完整身份证号需提交申请，经部门负责人和信息安全负责人双重审批后方可开通权限，权限有效期不超过7天，到期自动收回；
（2）员工保密培训：所有可能接触敏感个人信息的员工，均需签署《保密协议》并定期参加个人信息保护培训，明确保密义务和违规责任；
（3）安全评估制度：定期开展个人信息保护影响评估（PIA），对敏感个人信息的收集、使用、存储进行全面风险评估，及时发现和整改安全隐患；
（4）应急响应机制：建立数据安全事件应急响应机制，一旦发生敏感个人信息泄露、丢失等安全事件，将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时通知您和监管部门。
（四）您对敏感个人信息的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的敏感个人信息享有以下权利：
（1）知情权与决定权：您有权了解我们收集和使用您的真实姓名、身份证号的目的、方式、范围，并有权决定是否同意；
（2）查询权：您有权查询我们持有的您的真实姓名、身份证号等敏感个人信息；
（3）更正权：您发现您的真实姓名、身份证号不准确或有变更时，有权要求我们更正；
（4）删除权：在以下情形下，您有权要求我们删除您的真实姓名、身份证号：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；您撤回同意；我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
（5）撤回同意权：您有权随时撤回对收集和使用您的真实姓名、身份证号的单独同意。撤回同意后，我们将不再处理相应的敏感个人信息，但撤回同意前已进行的处理不受影响；
（6）拒绝强制收集权：对于非必要的敏感个人信息收集，您有权拒绝，我们不会因您拒绝而拒绝您使用平台基本功能服务；
（7）投诉举报权：您认为我们处理敏感个人信息的行为违反法律法规的，有权向我们投诉，也有权向网信、公安、市场监管等监管部门举报。
权利行使方式
您可以通过以下方式行使上述权利：APP内进入”我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息管理”，进行查询、更正、删除、撤回同意等操作；拨打客服电话，由客服人员协助您处理；发送邮件至个人信息保护专用邮箱；通过邮寄书面申请的方式联系个人信息保护负责人。
我们将在收到您的请求后15个工作日内回复您的请求。
（五）未成年人敏感个人信息保护
我们非常重视未成年人个人信息保护。如果您是未满14周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务和提交敏感个人信息。
对于经监护人同意收集的未成年人敏感个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露。监护人有权要求我们更正、删除未成年人的敏感个人信息。
（六）联系我们
如您对本章节内容或我们处理敏感个人信息的行为有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人：
官方网站：https://www.dedele.com
我们将在收到您的反馈后15个工作日内回复。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookies的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，您访问我们的网站或使用各项服务时，相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是我们在您的计算机或移动设备上存储的Cookie、FlashCookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。请您理解，某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：FlashCookie）。有关详情，请参见AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术，可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非我们的提供的服务时，我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称“专用网络通道”或“网络代理”）。使用专用网络通道，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，例如：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中，相关服务提供方也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息，例如：IP地址、硬件ID。
（三）SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
五、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
（1）为实现业务功能
A.支付服务
为完成订单支付，您需要使用钱包功能并选择付款方式。我们会在您使用支付服务过程中收集您的得得乐平台账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息并通过在网站或客户端中嵌入的软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式。如您选择由其他金融机构或其他第三方支付工具为您提供支付服务，支付机构还可能自行或委托我们收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）信息以及其他支付必要信息，若前述信息通过我们收集的，将与您选择的相应支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
B.物流服务
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为得得乐平台提供物流信息系统披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
（2）广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
（3）安全与统计分析
A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（4）其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
（二）共享
为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，相关服务提供方需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意相关服务提供方按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。我们不会与得得乐网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过得得乐平台购买商品或服务、预订服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识，以辨别您的交易对象身份。如您选择参与相关服务提供方和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，相关服务提供方可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，相关服务提供方会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
4、某些情况下只有共享您的信息，才能协助处理您与他人的纠纷或争议。例如您在某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们会视情况向该用户提供其交易相关的沟通内容等必要信息，以促成交易纠纷的解决。
5、与关联公司间共享：为便于我们基于得得乐平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护得得乐网关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
6、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
（三）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反得得乐平台相关协议及规则的情况，或为保护得得乐平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及得得乐平台已对您采取的措施。
3、根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
（五）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。
（六）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过得得乐平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者得得乐平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转移、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何保护您的个人信息安全
（一）我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们同时对得得乐网网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用得得乐服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如出行人姓名、联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络得得乐客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
（二）我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们会举办安全和隐私保护培训课程及安全考试，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过得得乐网公告方式获得。
（三）个人信息安全事件的响应
我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）您也应保护您的账户安全
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用得得乐平台服务时不要使用非得得乐平台推荐的通信方式发送您的信息，也请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
在使用得得乐网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络得得乐网客服或得得乐网服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
七、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、登录得得乐网，进入“个人中心”，选择“个人资料”；
2、登录得得乐客户端，进入“个人中心-设置”；
3、登录得得乐网选择“联系客服”。
（二）删除
您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：在“个人中心-设置”中管理授权。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现得得乐网基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、在“个人中心-退出”提交账户注销申请；
2、通过客服联系，申请注销您的账户。
为保护平台用户的权益及订单的安全，得得乐账号注销需要满足一定条件得得乐账号注销需要相关事宜请详见《得得乐平台账户注销重要提醒》。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（六）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
八、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，根据适用法律的要求存储在境内。我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法处理理由向境外提供您的个人信息。例如，如您通过我们或我们关联方平台购买境外卖家及其他第三方合作伙伴向您提供的跨境电商商品/服务，或您作为得得乐卖家将商品销往境外。为实现您的跨境交易、跨境物流寄递及收取、清关及售后服务需求，我们或我们的关联方会将您的订单信息中与交易有关的包括收件地址在内的必要信息传输至境外卖/买家及其他第三方合作伙伴。此类境外的国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律。在此类情况下，我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护，例如，对跨境传输的运单信息采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。如我们因业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和相关监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意(如适用)。具体境外卖家信息，您可以在具体店铺页面查看公示。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。
（三）存储安全
1、数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、账户安全风险的防范
在使用得得乐网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络得得乐网客服或得得乐网服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“个人中心-设置-账户与安全-安全中心”自主进行“设备管理”“账号维护”“账号锁定”，以及提交欺诈的投诉举报。
九、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们的客户端上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
1、登录得得乐网，进入“得得乐个人中心”首页，点击个人账户设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息；
2、登录手机得得乐客户端，进入“得得乐个人中心-私密设置”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充；
3、登录得得乐网并选择联系得得乐网客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
（二）删除您的信息
您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以通过与得得乐网客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）改变您授权同意的范围
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在“得得乐个人中心-账号管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与得得乐网客服联系进行修改，但请注意，一些业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，例如实现得得乐网基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（五）响应您的上述请求），您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录手机得得乐客户端，通过“得得乐个人中心-私密设置-退出”提交账户注销申请；
2、登录得得乐网，通过“得得乐个人中心-私密设置-退出”提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。相关服务提供方将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但相关服务提供方仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务期间提供或产生的信息，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
（五）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过得得乐网客服或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
十、未成年人保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《得得乐儿童个人信息保护规则和监护人须知》，确保在取得监护人对《得得乐儿童个人信息保护规则和监护人须知》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
十一、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境即时通信、信息发布等个人主动行为。
4、您通过得得乐平台进行跨境交易（如购买国际机票、预订国际酒店）等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
十二、第三方SDK收集使用信息说明
为保障手机得得乐App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前手机得得乐App接入的第三方SDK列明如下：
SDK名称：友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA，HarmonyOS如OAID、AAID）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、应用列表、SD卡目录
使用目的：用于平台统计分析
使用场景：在用户使用App时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
官网链接：https://www.umeng.com/analytics
隐私协议：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：友盟 umengSDK 应用性能监控
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA，HarmonyOS如OAID、AAID）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、应用列表、SD卡目录
使用目的：用于平台应用性能监控
使用场景：在用户使用App时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
官网链接：https://www.umeng.com/apm
隐私协议：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称： 友盟+社会化分享SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、OAID、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS如IDFV、IDFA，HarmonyOS如OAID、AAID）、MAC地址、应用列表、WLAN接入点、网络信息（如当前网络类型）、IP地址、应用列表、SD卡目录
使用目的：用于平台分享功能
使用场景：在用户使用App时使用 如果想分享二维码时
需要此sdk
收集方式：SDK采集
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
官网链接：https://www.umeng.com/apm
隐私协议：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：个推消息推送
涉及个人信息：设备信息、网络信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备识别码（Android端包含OAID、AndroidID；iOS端包含IDFA、IDFV；HarmonyOS 端包含OAID、AAID）、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、无线路由器标识（WIFI-BSSID、WIFI-SSID），IMEI、MAC、Google
Advertising ID（GAID）、Serial
Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息；位置相关信息、应用列表信息、应用运行列表、传感器信息。
使用目的：帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
使用场景：在推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：每日互动股份有限公司
合作方官网链接：https://www.getui.com/
合作方隐私政策：https://docs.getui.com/privacy
SDK名称：小米 PUSH（仅安卓）
涉及个人信息：设备标识符（如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID）、WLAN接入点
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：北京小米移动软件有限公司
合作方官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
合作方隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称：VIVO PUSH（仅安卓）
涉及个人信息：设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在VIVO手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
合作方官网链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称：OPPO PUSH（仅安卓）
涉及个人信息：设备标识符（如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI、Android
ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如IP或域名连接结果、当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：广东欢太科技有限公司
合作方官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
合作方隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称：魅族 PUSH（仅安卓）
涉及个人信息：设备标识符（如IMEI、Serial）、MAC地址、IP地址、WLAN接入点
使用目的：推送消息
使用场景：在魅族手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联方（简称魅族）、与魅族建立合作的合作方公司
合作方官网链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
合作方隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称：华为 PUSH（仅安卓）
涉及个人信息：应用匿名标识（AAID）、应用Token、应用列表
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：华为软件技术有限公司
合作方官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
合作方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
SDK名称：Bugly（仅android）
涉及个人信息：唯一设备标识符、网络状态、读取日志、MAC地址
使用目的：用于应用性能监控、数据统计分析
使用场景：在用户使用App时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接：https://bugly.qq.com/
SDK名称：环信
涉及个人信息：唯一设备标识符、网络状态、相机、麦克风、读写存储空间、传感器数据、MAC地址
使用目的：提供即时通讯
使用场景：在用户使用聊天以及群聊的时候使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：上海声网科技有限公司
官网链接：https://www.easemob.com/
隐私政策：https://www.easemob.com/news/privacy
SDK名称：腾讯移动开放平台SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、IMSI，iOS如IDFV）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS）、应用列表、SD卡目录
使用目的：支持分享功能
使用场景：在用户分享时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方官网链接：https://open.tencent.com/
合作方隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
SDK名称：性能加速库（仅安卓）
涉及个人信息：设备信息、应用信息
使用目的：性能优化、图形加速
收集方式：SDK采集
合作方主体：华为软件技术有限公司
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
SDK名称：高德定位 SDK
涉及个人信息：设备信息，包括设备标识信息（Android
ID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）；读写存储空间（读取和修改外部存储文件）；位置信息，包括经纬度、GNSS信息、WiFi信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）；网络类型，如移动网络、WiFi网络
使用目的：为最终用户提供定位功能及服务
使用场景：用户使用定位相关功能时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体:高德软件有限公司
隐私协议：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称：高德地图 SDK
涉及个人信息：设备信息，包括Android ID、IDFV、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名）、陀螺仪角度；位置信息，包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）；位置信息、包括GNSS信息、基站ID数据信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息、读写存储空间；网络状态；图像信息
使用目的：为最终用户提供地图展示和搜索、步骑行导航功能及服务
使用场景：用户使用地图相关功能时使用
收集方式：SDK采集
合作方主体:高德软件有限公司
隐私协议：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
其他开源组件及能力说明
以下列示的是本App使用或封装的开源组件清单，主要为App开发中常用的基础技术内容和工具，它不会采集和传输您的个人信息。（部分组件仅供技术交流使用，不用于商业用途。）
https://developer.android.com/jetpack（官方的应用开发套件）
https://kotlinlang.org/（官方支持的开发语言）
https://developer.android.com/jetpack/androidx/releases/room（官方支持的room数据库）
https://github.com/square/okhttp（网络请求）
https://github.com/square/okio（网络请求IO处理）
https://github.com/square/retrofit（网络请求增强）
https://github.com/google/gson（json解析库）
https://github.com/alibaba/fastjson（json解析库）
https://github.com/bumptech/glide（图片加载组件）
https://github.com/alibaba/ARouter（路由跳转）
https://github.com/zxing/zxing（二维码扫描和生成）
https://github.com/JakeWharton/butterknife（代码增强依赖注入工具）
https://github.com/scwang90/smartrefreshlayout（下拉刷新）
十三、本政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过得得乐网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在得得乐网专门页面存档，供您查阅。
十四、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过得得乐网客服与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过得得乐>在线咨询与我们联系（请您注明与【得得乐网】有关，并说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向北京中软宏大信息技术有限公司住所地法院提起诉讼来寻求解决方案。
十五、服务咨询与投诉
为了保护您及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷；同时，出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。
十六、附件
1、《得得乐儿童个人信息保护规则及监护人须知》
2、《第三方SDK收集使用信息说明》
附录：相关定义
得得乐网：指得得乐网（域名为dedele.com）网站及得得乐客户端。
得得乐网服务提供者：指得得乐网的互联网信息及软件技术服务提供者北京中软宏大信息技术有限公司、河南中软信息技术有限公司。
关联公司：指北京中软宏大信息技术有限公司最新披露的得得乐平台服务提供者的关联公司。
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括设备标识符（Android ID、IMEI仅在27.40之前版本的得得乐App）、可变标识符（IDFA、OAID、GAID）应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、WLAN（Wi-Fi）信息、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息，WLAN-MAC仅在申请位置权限后采集】、运营商信息、广播组件通讯信息。
服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。